자주하는 질문
테사(TESSA) 서비스 이용에 대해 궁금해하시는 질문들을 모았습니다.
Q. 미술품의 소유권을 분할하여 판매한다는 것이 실물을 여러 조각으로 나누어서 판매하는건가요?
A. 민법의 정의에 따라 분할 소유권의 구매자는 미술품에 대한 소유 권리를 법적으로 보장 받고, 실물은 관리 주체인 주식회사 테사에서 보관 및 전시합니다. 관리 주체인 주식회사 테사에서는 약관과 계약을 통해서 미술품에 대한 소유 권리를 보증해 드리는 것입니다.
Q. 본인이 구매한 미술품 소유권을 다른 사람에게 양도하거나 거래할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 보유한 소유권은 테사(TESSA) 앱을 통해서 다른 사람에게 전송하거나 매도할 수 있습니다. 단, 새로운 소유주는 반드시 테사(TESSA) 앱 내 회원가입 후 신원 인증을 거쳐야 합니다. 또한, 공식 판매가 종료된 미술품의 경우 개인간 소유권 거래를 지원하는 P2P 마켓플레이스(Marketplace)를 통해 자유롭게 거래하실 수 있습니다.
Q. 마켓플레이스(Marketplace)에 대해 알려주세요.
A. 마켓플레이스(Marketplace)는 테사(TESSA) 서비스에서 공식 판매가 종료된 미술품의 분할 소유권을 개인 간에 자유롭게 거래할 수 있도록 지원하는 기능입니다. 테사(TESSA) 회원이라면 누구나 마켓플레이스(Marketplace) 이용이 가능하며, 현재 보유 중인 분할 소유권을 판매해 현금화 하거나 다른 회원이 보유 중인 분할 소유권을 구매할 수 있습니다.

마켓플레이스(Marketplace) 이용 시 구매자와 판매자 모두에게 일정 수준의 수수료가 부과되며, 해당 수수료는 변동 될 수 있고 거래 시 확인하실 수 있습니다.

마켓플레이스를(Marketplace) 통한 개인 간 거래는 거래 완료 시 철회가 불가능하니 거래 내용을 반드시 확인하시기 바라며, 주식회사 테사(TESSA)는 통신판매중개자로서 테사(TESSA) 서비스 내 마켓플레이스(Marketplace)의 거래 당사자가 아니기에 사용자가 등록한 상품정보 및 거래에 대해 주식회사 테사(TESSA)는 일체 책임을 지지 않음을 알려드립니다.

Q. 분할 소유권이 판매된 미술품의 실물 전체를 구입하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?
A. 미술품 구매를 원하시는 경우 help@tessa.art을 통해 구매 금액 및 조건 등을 알려주시면, 해당 미술품의 소유권 보유자들을 대상으로 매각 여부 투표가 진행됩니다. 구매 약관에 나온 정족수를 넘으면 매각이 이루어지며, 매각 대금은 소유권 보유자에게 배분됩니다.
Q. 분할 소유권 구매와 양도를 통한 세금은 어떻게 되나요?
A. 분할 소유권을 거래하는 행위는 미술품 실물을 거래하는 행위와 동일합니다. 현행 소득세법에 따라 작고한 작가의 6,000만원 이상 미술품(회화/골동품)에 대해서는 기타소득으로 과세가 이루어지며, 작품당 그에 상응하는 소유권을 보유한 경우가 아니라면 비과세 처리됩니다.
Q. 테사에서 분할 소유권으로 판매하는 미술품은 실제로 구매된 작품인가요?
A. 네, 테사(TESSA)에서 분할 소유권으로 판매하는 미술품은 주식회사 테사에서 실물로 매입하여 관리중인 미술품입니다. 아울러 특정 미술품의 판매를 위탁 받은 경우에는 실물을 전달받아 전문 감정위원단과 함께 위작여부와 미술품의 상태 확인을 거쳐 테사(TESSA)의 까다로운 판매 기준에 적합한 경우에만 법적으로 소유권을 위임 받아 분할 소유권으로 판매됩니다.
Q. 분할 소유권으로 판매중인 미술품을 실제로 확인해보고 싶습니다. 어디에서 볼 수 있나요?
A. 테사(TESSA) 서비스를 통해 선보이는 미술품의 관람을 원하실 경우 각 작품의 공모페이지 내에 표기되어있는 작품 위치에서 관람이 가능하며, 부득이하게 수장고에 보관중이거나 매각이 완료된 미술품의 경우 관람이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
Q. 분할 소유권 보유자의 수익 구조는 어떻게 되나요?
A. 테사(TESSA) 서비스를 통해 공식 판매 중인 미술품은 분할 소유권의 완판 여부와 상관없이 운영이나 매각을 통해 수익이 발생할 경우 이용자들의 분할 소유권 보유량에 따라 수익이 지급되며, 분할 소유권 보유에 따른 수익 구조는 크게 세 가지로 아래와 같습니다.

1. 미술품의 렌탈 및 라이센스 운용을 통해 발생하는 '운영 수익' 으로, 렌탈 수익은 테사(TESSA) 갤러리 전시를 통한 '상시전시' 수익과 외부 갤러리나 전시회 등과의 계약을 통한 '계약전시' 수익이 있으며, 소유권 보유량에 따라 '상시전시' 수익은 매월(월 0.2% / 년 2.4%)지급되며 '계약전시' 수익은 전시종료 후 30일 내 지급해드리고 있습니다.
또한, 미술품 라이센스를 활용한 굿즈 등의 상품 판매를 통해 수익이 발생할 경우 렌탈수익과 함께 지급해드리고 있습니다. 미술품 운영 수익은 제반비용과 운영수수료 20%가 공제된 후 지급됩니다.

2. 미술품 매각을 통해 발생한 '매각 수익'은, 국내외의 갤러리, 미술품 딜러 및 개인 소장자 등으로부터의 구매 제안이나 경매를 통해 발생합니다. 미술품의 매각 기준은 각 미술품별 구매 계약에 명시되어있는 일정 수치(평균 15%) 이상 상승한 금액으로 매각이 가능할 경우 분할 소유권 보유자 대상 투표를 통해 매각이 결정되며, 매각 결정의 정족수는 전체 분할 소유권 비율의 49%이며, 51% 이상이 반대를 할 경우에는 매각은 무산됩니다. 작품의 매각을 통한 수익 발생 시 판매가의 10%가 매각중개수수료로 공제된 후 지급됩니다.

3. 테사(TESSA) 서비스 내 개인간 분할 소유권 거래가 가능한 P2P 마켓플레이스(Marketplace)를 통한 '거래 수익'이 있으며, 마켓플레이스(Marketplace)를 통해 거래 가능한 분할 소유권은 공식 판매가 종료된 작품만 거래 가능하오니 이 점 참고 부탁 드립니다. 마켓플레이스(Marketplace)를 통한 분할 소유권 거래 시 구매자와 판매자 모두에게 일정 수준의 거래 수수료가 부과됩니다.

테사(TESSA) 서비스를 통해 발생하는 모든 수익은 본 서비스 내에서 원화와 동등한 가치를 가지는 원화 캐쉬 포인트로 지급되며, 수익 구분에 따라 즉시, 월별, 분기별 또는 매각시 지급됩니다. 이때 지급된 캐쉬 포인트는 테사(TESSA) 서비스 내에서 사용자 본인 명의의 계좌를 등록하여 언제든지 간편하게 입출금이 가능합니다.
Q. 분할 소유권의 구매나 전송 등 보유중인 자산의 변동이 있을 시 바로 확인할 수 없을 때가 있습니다.
A. 테사에서는 고객님의 소중한 자산을 안전하게 보호하고 관리하기 위해 자산변동 시 모든 내역을 블록체인 분산원장에 실시간으로 기록하고 있습니다. 이러한 과정에서 변동 내역을 확인하고 기록이 완료되기까지 불가피하게 일정시간이 소요되며, 블록체인 네트워크 및 서버 환경에 따라 일시적으로 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

분할 소유권을 구매하거나 자산을 보내고 받으신 후 자산상태 업데이트가 안되시는 경우에는 ‘WALLET’의 작품 상세 페이지로 이동하신 후 화면을 아래로 당겨 새로고침 하시거나 앱을 재시작 하신 후 확인 해보시기 바랍니다.
Q. 보유중인 분할 소유권을 판매하여 현금화 하고싶습니다. 어떻게 해야하나요?
A. 보유중인 분할 소유권은 해당 미술품이 매각 전일 경우 테사(TESSA) 앱 내에서 개인간 거래를 지원하는 P2P 마켓플레이스(Marketplace)를 통해 타인에게 양도(판매)가 가능합니다. 다만, 마켓플레이스를 통해 거래 가능한 분할 소유권은 테사(TESSA) 서비스를 통한 공식 판매가 종료된 작품만 거래 가능하오니 이 점 참고 부탁 드립니다.

소유권 거래 시 발생하는 원화 자산은 서비스 내에서 원화와 동등한 가치를 가지는 캐쉬 포인트로 지급되며, 이때 지급된 캐쉬 포인트는 서비스 내에서 사용자 본인 명의의 계좌를 등록하여 언제든지 간편하게 입출금 가능합니다.
Q. 미술품 보호를 위한 정책이나 장치는 무엇이 있나요?
A. 현재 테사(TESSA) 서비스를 통해 분할 소유권으로 판매중인 모든 미술품은 현대해상 보험 가입이 완료된 상태이며, 외부 요인으로 인해 도난과 소실 등이 발생할 경우 분할 소유권을 보유하고계신 분들께 테사(TESSA) 공식 판매가의 110%를 보상으로 지급해드립니다.
Q. 구매한 소유권을 환불하고 싶습니다.
A. 테사(TESSA) 서비스의 환불 규정에 따라 공식 판매중인 작품의 분할 소유권은 구입 후 7일 이내에 환불이 가능합니다. 단, 환불 시 구매하신 분할 소유권을 타인에게 전송하거나 마켓플레이스(Marketplace)를 통한 판매(양도) 내역이 없어야하며, 마켓플레이스(Marketplace)를 통한 개인간 거래는 환불 대상이 아님을 알려드립니다.
Q. 회원탈퇴를 하고 싶습니다.
A. 회원탈퇴는 고객의 자산 확인과 블록체인 계정 폐기 등의 내부 운영정책으로 인해 즉시 탈퇴가 불가능합니다. 또한, 보유중인 자산이 없을 경우에만 탈퇴 가능한 점 참고 부탁 드리며, 서비스 내 문의하기를 통해 신청해주시면 계정 정보 및 보유자산 등을 확인 후 탈퇴를 진행해드리고 있습니다.

즉시 탈퇴 처리가 진행되지 못하는 점 양해 부탁 드리며, 탈퇴 시 특정 개인정보의 경우 이용자에게 별도의 동의를 받았거나 관계법령에 의하여 일정 기간 보존 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기됨을 알려드립니다.

아울러 회원탈퇴 후 90일 이내에는 서비스 재가입이 불가능하고 180일 이내에는 테사에서 제공하는 이벤트와 프로모션의 참여가 제한되는 등 각종 혜택을 받으실 수 없으니 참고 부탁 드립니다.